6月2日，山东省贸促会商法中心成功调解今年首起涉荷兰商事调解案件，该案也是山东省贸促会与潍坊市贸促会发挥省市贸促系统联动作用化解涉外商事纠纷的典型案例。

荷兰某企业与潍坊市高新区一家小微企业于2019年8月订立买卖合同，之后因产品质量问题一直交涉未果，其间双方经过多次沟通，均未达成满意结果。2021年4月，荷兰贸易促进委员会济南代表处受荷兰企业委托向山东省贸促会寻求帮助。山东省贸促会商法中心组成调解专班迅速采取行动，多次与荷兰代表处交流信息、研究案情。同时，委托潍坊市贸促会对当地企业进行实地调查和信息核实。

省市贸促会前期对当地企业情况的全面了解，为有效化解本案提供了基本材料支撑。6月2日，山东省贸促会商法中心工作人员赴潍坊市贸促会调研指导并与双方代表进行深入交流。经过8个小时的协商、谈判和调解，双方当事人在调解人员的帮助下，最终签署和解协议。

有效运用商事调解化解涉外商事纠纷，一方面能够减轻当事人的诉累，降低企业的纠纷解决成本，另一方面能够有效维护外商权益，实现境内外企业的合作共赢。下一步，山东省贸促会将继续向全省外贸企业宣传推广商事调解方式，帮助解决对外经贸过程中遇到的突出问题，推动山东省加快营造一流的市场化法治化国际化营商环境。