当前疫情防控的常态化对商事仲裁业务的开展和仲裁程序进行的不同阶段都提出了新的挑战和要求。为及时、高效推动仲裁程序，尽早化解争议，在征得仲裁庭和当事人同意的前提下，中国国际经济贸易仲裁委员会（以下简称“贸仲”）华南分会近期受理的一起案件采取远程视频连线方式举行了线上、线下相结合庭审。该案庭审参与人分处北京、上海、深圳、香港、新加坡、伦敦和开曼群岛等多个地区和时区。

受疫情防控影响，除在深圳的一方当事人的代表就近在贸仲华南分会开庭室参与庭审外，该案仲裁庭、当事人及专家证人等近20名庭审参与人分别在北京、上海、香港等地通过视频连线方式出席庭审。身处新加坡、伦敦和开曼群岛的多位境外专家证人依次在规定时间内上线出庭作证，双方自行配备的翻译人员亦通过视频连线参与到专家证人出庭的过程中。华南分会案件经办秘书在分会开庭室组织庭审的进行并同步协调境外专家上线出庭。在涉及多地区、多语言的复杂线上庭审时，华南分会还能通过电脑录屏及开庭室高清录像的方式完整采集和再现庭审实况。

贸仲华南分会依托先进的视频通讯设备，保障了庭审各方实时顺畅的沟通以及庭审程序的流畅运转，展现了贸仲华南分会在为当事人提供多元、高效和便利的争议解决服务方面的独特优势。

贸仲华南分会于2022年3月28日搬迁至新址办公（广东省深圳市福田区中心四路1号嘉里建设广场2座12层）。此次迁址着重对开庭室、立案室等功能空间的环境和设备进行了更新迭代，旨在以现代化的软硬件设施为线上及线下立案、庭审、材料提交等环节的提供有力支持。 

贸仲华南分会线下设有多个开庭室，可同时支持不同规模的庭审，满足不同主体通过线上或线下方式参与庭审的需要。开庭室配备多种多媒体设备，支持屏幕共享、视频播放、实时笔记等常用功能，各方座位均配备高清摄像头、屏幕、话筒并设有专用网络，确保交流清晰，更好地满足当事人及仲裁员在庭审过程中的不同需求，提高庭审效率。 

独立立案室、公共接待空间和茶水自助区域为来访当事人提供友好的沟通环境，同时保护当事人隐私。 

隔音合议室保护仲裁庭沟通的隐私性，为仲裁庭提供良好的工作环境。 

此外，贸仲自主开发的“智慧庭审”平台为线上庭审的流畅性和保密性保驾护航，当事人可在该庭审系统中同步上传电子文件、查看案件详情并使用电子签名，在疫情期间最大程度便利和满足无法至线下参加庭审的当事人，保障其参与庭审的权利。

近年来，贸仲受理的涉外案件数量及当事人国别数逐年增加，积累了丰富的境内外线上线下争议解决经验。作为中国第一家仲裁机构，贸仲面对疫情常态化的挑战，时刻保持与时俱进。贸仲华南分会致力于在疫情期间保持专业和高效的服务水平，一切从当事人的实际需求出发，做到便利性与保密性有机统一，为国内外商事主体提供更加便利、高效的争议解决服务，积极走在国际商事仲裁实践和创新的前沿。