根据“关于家庭和个人使用信息通信技术”的最新年度调查数据显示，2022年，欧盟16-74岁的人口中，91%使用过互联网，其中75%的人购买或订购过私人使用的商品或服务，2012年为55%。

2022年，网上购物者比例最高的是荷兰（92%）、丹麦（90%）和爱尔兰（89%）。而在保加利亚，只有49%的人在网上购物。2012年-2022年之间，爱沙尼亚（+47百分点）、匈牙利（+43 百分点）、捷克和罗马尼亚（+41 百分点）的增长尤为显著。

数据显示，2022年，最常见的网购商品是衣服（包括运动服）、鞋子或配件（42%），随后为餐饮外卖（19%），化妆品、美容或保健品（17%），家具、家居饰品或园艺产品（16%），以及印刷书籍、杂志或报纸和体育用品（不包括运动服装）（均为14%）。

2022年，欧盟互联网用户中有21%使用过协作经济平台向其他个人订购或购买实物商品，6%的人通过平台租房，1%的人使用交通运输服务，低于1%的人订购家庭服务。25-34岁和35-44岁的人群从其他私人卖家购买商品的倾向高于平均水平，各占网民的29%。