自2016年沙特阿拉伯的2030年愿景计划启动以来,沙特的经济继续拥抱现代化和多元化,以前所未有的方式向企业开放。这导致消费者对数字商务和相关服务的需求显着上升,Checkout.com沙特总经理Reem al-Harbi告诉Al Arabiya English。
“每个指标都向我们表明,近年来消费者对数字商务和相关服务的需求激增。我们估计,自大流行开始以来,中东,北非和巴基斯坦(MENAP)有超过2亿人主要转向电子商务,”al-Harbi说。
“该地区约有83%的消费者表示,他们将在2022年保持或增加电子商务支出。此外,60%的人现在更喜欢通过数字支付方式支付——到2021年同比增长20%,”她补充说。
al-Harbi说,消费者现在正在寻找“根据个人喜好策划”的无缝购物体验,因此,“沙特阿拉伯的社区真正以极大的热情和惊人的速度接受了数字商务。”
她说,近一半的沙特人计划在2022年全年在电子商务上花费更多,并补充说,在最新报告中接受调查的受访者中,有40%的人认为“跨境购物是他们现在在网上购物的关键原因”。
电子商务具有许多优势,例如财务成本低,国际销售能力,个性化购买体验。
随着需求的激增,沙特阿拉伯政府抓住了电子商务的潜力,促进跨境业务,并将沙特王国确立为数字领导者。
沙特于2019年推出了电子商务法,该法通过为客户提供保护,使其免受在线零售环境中的欺诈性运营商,数据泄露和其他常见不当行为的侵害,从而显着增强了客户的信心。
“一段时间以来,中东许多传统上以现金为中心的国家一直在转向更高的数字支付率,”她说。