2021香港资讯及通讯科技奖颁奖典礼11月29日在香港会议展览中心举行。香港入境事务处的“新一代电子护照系统”赢得全年大奖、商业方案大奖及商业方案金奖。

      香港资讯及通讯科技奖由特区政府资讯科技总监办公室2006年设立，香港的业界组织和专业团体主办，目的是为香港建立一个广受社会支持并获国际认同的资讯及通讯科技专业奖项，表扬优秀的资讯及通讯科技发明和应用，以鼓励本地业界精英不断追求创新和卓越，谋求更佳的方案，造福社会。

      香港入境处在2019年5月推出“新一代电子护照系统”。新系统由递交和审批申请到印制和领取护照等各步骤，均注入智能元素，带给市民全新的自助服务体验。同时，新系统更提升了效率，把处理申请所需的时间由十个工作天大幅减少一半至五个工作天。此外，新一代香港特别行政区电子护照加入了更多先进的防伪特征，设计精密，有效防止伪冒情况，给予市民以至国际社会更大信心。

       办理护照申请时，市民可使用“申请证件服务站”一次性完成填表、免费拍照和电子缴费程序，过程简单方便。市民亦可经全新的“领取护照服务站”以自助形式完成领证手续。为配合香港智慧城市的发展，入境处亦在网上申请流程中加入“智方便”的“填表通”功能，自动为市民填写个人资料，轻松快捷。