据菲律宾《马尼拉时报》7月5日报道，Globe总裁兼首席执行官 Ernest Cu在7月4日的一份声明中表示，Globe正在探索利用人工智能（AI）来降低成本并增强客户服务的潜力，主要应用领域集中在运营、外拨、客户服务和催收方面，目前最出色的应用之一是完全用他加禄语成功完成客户交互。