4 月 13 日（路透社）——英国竞争监管机构表示，经过三年的行业调查，它已获得日本索尼和任天堂的承诺，向客户明确说明这些公司如何自动续订在线游戏订阅。

竞争和市场管理局 (CMA) 于2019 年开始调查索尼(6758.T)、任天堂(7974.T)和美国科技巨头微软( MSFT.O)的游戏服务“展期”合同是否存在对客户公平。

它在周三的一份声明中表示，在收到与索尼的 PlayStation Plus 和 Nintendo Switch Online 服务有关的承诺后，它已经结束了调查。微软在一月份对其 Xbox 服务做出了类似的承诺。

CMA表示，索尼已同意采取措施，防止客户在长时间未使用时为其服务付费，并补充说 Nintendo Switch 在线服务不再以自动续订作为默认选项出售。

任天堂和索尼没有立即回应路透社就其 CMA 承诺发表评论的请求。

PlayStation Plus 服务在英国的起价为每月 6.99 英镑（9.1 美元），而 Nintendo Switch Online 的起价为 3.49 英镑。索尼的 PlayStation 多年来一直享有更稳定的独家游戏流，使其成为市场领导者。

CMA 执法执行主任迈克尔·格伦费尔说：“（在线游戏）领域已经做出了一些改变，以保护客户并帮助解决对自动续订订阅的担忧。”

Grenfell 呼吁其他行业的公司也审查他们的更新实践。

CMA 之前研究了防病毒软件提供商的订阅规则，以努力使客户对他们使用或不再使用的服务的收费方式透明化。

（1 美元 = 0.7688 英镑）